Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur novral.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment les faire supprimer. Le responsable de traitement est Nathan Boissel, [adresse en cours de publication], contact@novral.fr.

Le formulaire de contact

Quand vous demandez à être rappelé, sont enregistrés : votre prénom et nom, votre métier ou le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse email et, si vous l’écrivez, le message libre.

Ces informations servent uniquement à vous rappeler et à répondre à votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Elles sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées.

L’acheminement du message repose sur Resend (Resend, Inc., États-Unis), qui traite les données pour notre compte et ne les utilise pas à d’autres fins.

La démonstration vocale

Si vous utilisez la démonstration en cliquant sur « Parler à l’assistante », la conversation est enregistrée et transcrite. L’enregistrement sert uniquement à améliorer le service, il n’est jamais publié ni communiqué à un tiers.

Ne communiquez aucune information personnelle ou confidentielle pendant cette démonstration. Elle sert à vous montrer comment l’assistante fonctionne, rien de plus.

Le traitement de la voix est assuré par ElevenLabs, Inc. (États-Unis). Les enregistrements sont conservés au maximum six mois puis supprimés. La base légale est votre consentement, donné en démarrant la démonstration ; vous pouvez y mettre fin à tout moment en raccrochant.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, n’utilise aucun traceur et n’installe aucun outil de mesure d’audience. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire.

Hébergement et transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. Les prestataires cités ci-dessus (Cloudflare, Resend, ElevenLabs) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit d’écrire à contact@novral.fr ; la réponse intervient sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.